ExtremeBiking.nl

Retourneren

Extremebiking.nl levert enkel kwaliteitsproducten die via officiële import kanalen worden verkregen. Het kan helaas voorkomen dat het product niet naar wens is of een defect heeft. Extremebiking.nl zorgt, samen met u, voor gepaste afhandeling. Hier moet u denken aan vervanging, reparatie of terugbetaling.

U heeft volgens de wet “Kopen op afstand” na de aankoop bij Extremebiking.nl recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden. Indien u van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal u het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijkerwijze mogelijk) in de originele staat en verpakking aan ons retourneren.

U dient zelf de verzendkosten voor het terugsturen te betalen. U kunt eenvoudig een e-mailbericht sturen naar info@extremebiking.nl. U geeft in dit e-mailbericht aan wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren. Wij sturen u dan de retourprocedure.

Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren.

De wettelijke garantie van de producten is twee jaar. Bij enkele producten geldt een langere garantieproducten, dit is dan bij het product vermeld.